Ayer hice el intento de comprar un Nokia N78 para reemplazar mi actual W580 y me encuentro con una empleada bastante malhumorada, que me atiende de mala forma como si fuese un delincuente o intentara venderle una rifa de los bombero voluntarios.

A pesar de la mala actitud y pésima imagen que da a la compañía, le indico que deseo adquirir el equipo y me dice que el precio que figura en el catálogo ($899) es solo para nuevas activaciones y el precio para clientes con factura es de $1349 de acuerdo al abono que tengo.
Nokia N78
En cierta forma no me sorprende esta estrategia y si bien me gustaría conocer los motivos reales de esta diferencia de precios, puedo imaginarme que la Claro Argentina prioriza captar nuevos clientes a fidelizar los “cautivos”. Lógico, es mejor tener nuevos clientes pagando un abono por dos años a venderle a menor precio un equipo a un cliente de años, es más redituable. Si bien lo entiendo, no lo comparto en lo absoluto.

Mis opciones para adquirir un nuevo equipo se reducen a pagar más barato el equipo y pagar un abono que duplica lo que pago actualmente, por dos años; además de avisarle a 100 personas de mi nuevo número o bien, mantener mi abono actual, el mismo número y abonar $450 extra por el mismo equipo. En fin.

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  • lo de avisar a 100 tipos no es problema ademas sirve para eliminar los contactos no desedos deberiamos iniciar una campaña para defendernos de malos tratos ej pedir nueva linea aunque sea a nombre de tu suegra y darle la baja definitiva a tu numero no puede ser que traten asi a los clientes ,ya rechace dos veces una oferta de personal pero creo que voy a aceptarla

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